A World Alliance divulga o Relatório de 2026 sobre Inteligência Artificial nos Serviços Financeiros.
A World Alliance, em colaboração com o Abu Dhabi Global Market (ADGM), o centro financeiro internacional de Abu Dhabi, publicou o seu mais recente relatório, que examina o papel transformador da Inteligência Artificial (IA) nos centros financeiros globais. O relatório destaca tanto o ritmo acelerado de adopção como a necessidade de uma governação coordenada e responsável.
Com base num inquérito abrangente realizado em 12 jurisdições membros, o estudo explorou cinco temas principais: o impacto da IA nos serviços financeiros, as considerações regulamentares, o desenvolvimento de talentos, a inovação do ecossistema e os riscos e oportunidades associados.
Os resultados confirmam que a adoção da IA está agora firmemente consolidada nos Centros Financeiros Internacionais (CFIs), com uma utilização generalizada em conformidade, deteção de fraudes, serviço ao cliente e gestão de carteiras. A IA generativa, em particular, está a transformar a conformidade, permitindo processos mais rápidos, precisos e económicos, bem como uma monitorização em tempo real e uma tomada de decisões melhorada.
Apesar deste progresso, os quadros regulamentares ainda estão em desenvolvimento. Embora a maioria das jurisdições possua leis de proteção de dados aplicáveis à IA, apenas algumas introduziram regulamentos específicos para a IA. Muitas instituições financeiras internacionais estão a alinhar-se com as normas internacionais, mas ainda existem lacunas em áreas como a responsabilização por violações impulsionadas pela IA e a tomada de decisões autónomas.
O relatório também destaca as crescentes preocupações com os riscos relacionados com a IA, incluindo o viés algorítmico, a privacidade dos dados, a transparência dos modelos e a dependência de fornecedores terceiros. Em resposta, as instituições financeiras estão a reforçar as suas estruturas de governação, incluindo mecanismos de intervenção humana para garantir a supervisão e manter a confiança, particularmente em aplicações orientadas para o cliente.
Do ponto de vista da força de trabalho, a IA está a impulsionar a transformação de funções, em vez da sua substituição, com o surgimento de novas posições, como diretores de governação de IA e especialistas em ética. No entanto, ainda existe uma lacuna significativa de talento a nível global, especialmente para profissionais com experiência combinada em finanças e tecnologias avançadas.
Para apoiar a inovação, os membros da World Alliance lançaram ambientes de teste regulatórios (sandboxes), incubadoras e iniciativas de financiamento direcionadas. A colaboração entre reguladores, instituições financeiras, fintechs e o meio académico continua a ser fundamental para o desenvolvimento sustentável do ecossistema, e a Aliança Mundial oferece uma plataforma para ligar as partes interessadas, partilhar as melhores práticas e promover ações coletivas.
De um modo geral, as conclusões destacam um forte impulso global no sentido da adoção responsável da IA nos serviços financeiros. Embora o progresso seja evidente, a cooperação internacional contínua será essencial para reforçar a clareza regulamentar, colmatar a falta de talento e garantir que a IA é implementada de forma ética, inclusiva e resiliente.
Ao comentar o lançamento do relatório, Lamia Merzouki, Presidente da World Alliance, afirmou:
“A inteligência artificial deixou de ser um horizonte distante nos Serviços Financeiros. Está já a remodelar o setor a um ritmo sem precedentes. Desde a IA generativa a sistemas cada vez mais autónomos, estamos a entrar numa nova fase de transformação nos modelos de negócio, operações e regulamentação. Este relatório destaca que nenhum centro financeiro pode navegar esta mudança sozinho. Através da colaboração, os centros financeiros internacionais podem aproveitar todo o potencial da IA, garantindo que é implementada de forma responsável, ética e com um impacto duradouro.”
Salem Al Darei, CEO da ADGM Authority, acrescentou:
“Os EAU têm-se destacado como um centro global de comércio e inovação, com Abu Dhabi na vanguarda como ‘Capital do Capital’. No cerne deste progresso, o ADGM tem ligado mercados, capital e ideias, demonstrando uma forte confiança dos investidores globais. Orgulhamo-nos de ter liderado este relatório da World Alliance, que explora o impacto transformador da IA nos centros financeiros e destaca a importância da colaboração para impulsionar o crescimento sustentável e inclusivo no setor dos serviços financeiros. O nosso sucesso coletivo depende de um compromisso partilhado com a inovação, a parceria e a criação de valor a longo prazo em todo o panorama financeiro global.”
Leia aqui o relatório completo.
A World Alliance of International Financial Centers (WAIFC) é uma associação sem fins lucrativos registada na Bélgica que representa 27 dos principais centros financeiros internacionais. Os nossos membros são agências governamentais, associações e instituições similares que desenvolvem e promovem os seus centros financeiros. Facilitamos a cooperação entre os nossos membros, a troca de melhores práticas e a comunicação com o público em geral.
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